Обратная связь

Имя:

EMail:

Тема:

Сообщение:



Код с картинки:

Вопросы и ответы

Анастасия — Запчасть к хлебопечи Panasonic Sd-255
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли "лопатка для замешивания теста"для хлебопечи Panasonic Sd-255?Если есть ответье пожалуйста на эл.почту в какую цену и как можно ее забрать..тк до Вас почему то не дозвониться!
Стомость на текущий момент 400 рублей. Купить можно ул. Красный проспект, 167, правое крыло, сервисный центр Panasonic, т. 236-37-71 работаем 10 до 19 Сб 10 до 17 Вс выходной.

Дмитрий — зарядка
Добрый день. Где приобрести зарядное устройство на видеокамеру Panasonic NV-GS250
Дмитрий, мы поддерживаем ассортимент зарядных устройств на все современные и популярные модели. Для NV-GS250 зарядник есть. Купить можно ул. Красный проспект, 167, правое крыло, сервисный центр Panasonic, т. 236-37-71

Андрей — телефон Panasonic
Добрый день. У телефона Panasonic KX-TCA121RU дисплей светиться, а информация никакая не отображается (набранный номер, дата, время, записи в телефонной книге и т.д.)Подскажите в чем может быть проблема?
Наверное, необходимо менять дисплей... Ждем вас в нашем сервисном центре. т. 236-37-71

Виктор — неисправности хлебопечки panasonic sd-255
неисправности хлебопечки panasonic sd-255. пользуемся хлебопечкой около 2х лет продляли гарантию на на 2 года. Ингридиенты не менялись мука, соль, мед, дрожжи закуплены одной партии в мешках. Неожиданно хлеб перестал нормально подниматься исчезла пышность. Перестало подниматься тесто. Объемы ингридиенты не менялись. Ощущение такое, что термоэлемент не догревает тесто и оно не поднимается. Ощущение того, что не работает часть термоэлемента (тена). Возили печку в сервес центр в г. Уфе, но ремонт не проводился, заявили, что пользуемся не правильно. Дали отсканированную копию листа с рекомендациями, которые мы и без этого выполняли. В чем может быть причина неисправноси?
За всю нашу не малую практику ремонта этих печей нам ни разу не пришлось ремонтировать такой дефект... Просто, все случаи обращения разрешались разбором полетов. Виктор, если тесто замешать из нормальных ингредиентов, то даже без подогрева при комнатной температуре, оно само поднимется. Ищите, что вы поменяли в рецептуре и процедуре. У нас был подобный практический опыт с некачественной мукой. Если уверенны, что все делаете правильно, можете привести её к нам на независимую диагностику. В результате получите заключение, которое сможете попытаться использовать при разговоре с продавцом.

Надежда — Хлебопечка SD255
Добрый день! Есть у вас лопатка для ржаного хлеба для ХП SD255?
Надежда, лопатка для ржаного хлеба есть у нас в сервисном центре на Красном проспекте,167. Называется ADD97G1321 стоит 400 рублей. тел. 236-37-71

марина — Panasonic
Купила телевизор панасоник 42 дюйма, гарантия магазина кончилась, осталась гарантия сервисного центра 3 года.
он у меня не включается. помогите.
Какая это такая гарантий сервисного центра на 3 года??? Сервисный центр дает гарантию только на свой ремонт негарантийной техники и не более 3 месяцев. На все плазменные телевизоры установлена гарантия ПРОИЗВОДИТЕЛЯ 3 года. Если у вас не вышли эти три года и есть платежные и гарантийные документы на этот телевизор то мы сможем вам помочь. Ремонт будет произведен бесплатно. Оставляйте диспечеру заявку на выезд. т. 236-37-71

АНДРЕЙ — замена корпуса
год назад приобрел цифровую видео камеру SDR-SW20EE,со временем она покоцалась.как и где я могу узнать сколько будет стоить замена корпуса и алюминевой оконтовки???
При ремонте таких камер в обязательном порядке требуется замена уплотнительной резинки и некоторых частей корпуса, эти детали поставляются комплектом. Вместе с работой ориентировочно чуть меньше 5000 рублей... Необходим осмотр для получения более конкретной цифры.

Владимир Ануприев — Плазма Панасоник PR 42 S10
Добрый день. Чуть более месяца назад приобрел данный телевизор на смену 36 инч ЭЛТ Панасонику, который к слову радовал более 4 лет отличной работой и теперь переехал в частный дом к теще. Захотелось менее габаоитного с большей диаганалью. Выбирал только Панасоник, так как дома еще есть и телевизор на кухне Панасоник, видео камера, телефон - все радует много лет. Насчет этой плазмы есть кое-какие непонятности. Она работает, но при выводе на экран изображения с преобладанием белого или другого яркого цвета начинает довольно прилично жужжать. Днем, когда много фоновых шумов еще не так досажадает, но вот утром и поздно вечером, когда вокруг тихо - начинает досажадать это жужжание. Оно то сильнее, то меньше и меняет тональность. Такое ощущение, что не очень качественные трансформаторы в БП (немного имел отношение в свое время к обслуживанию электоники, но могу ошибаться) В Пансаоник писал - ответили, что небольшой шум допустим. Но тут такой нюанс, долгое время изучал этот вопрос на различных форумах и получается такая картина - основные нарекания по такому поведению телевизоров к моделям U и S. Отдельные владельцы даже вернули панели в магазин. У меня, к сожалению не было возможности заниматься обменом в первые 14 дней по объективным причинам. И самое главное - часть владельцев отмечают абсолютную бесшумность работы своих аналогичных панелей. Т.е. небольшой шум есть, но это надо прислушиваться, чуть не прикладывая ухо к телевизору... В моем случае жужжание хорошо слышно и с 3-4 метров. В общем напрягает :( Можно как-то помочь с этой проблемой?
Панель белая, гарантийный талон - все в порядке. Куплена в ВИП Электроник.
С Уважением, Владимир Ануприев.
Определенный уровень шума возможен. Наш специалист может выехать к вам и забрать аппарат для диагностики в сервисном центре. Если дефект явно присутствует, то постараемся помочь. Однако, подобных жалоб на эту модель не поступало. Заявку на выезд можете оставить диспечеру т. 236-37-71

юрий — покупка аксессуаров
есть потребность в приобретении ведерка для смешивания и лопатки для панасоник sd-207? помогите.
Лопатки есть в нашем сервисе, а ведерко можно заказать. т. 236-37-71

Григорий — тв плазма HITACHI
Слышал что в Вашем центре ремонтируют телевизоры HITACHI. Плазма 42PD8500TA.Не работает пульт ДУ CLE-969.Требуется ремонт или нужен новый пульт, можно под заказ.
Мы занимаемся ремонтом только PANASONIC. Помочь вам не сможем.

Елена — Муз. центр SA-PM71SD
Не проигрывается SD карта. Копирую mp3-файлы обычным проводником (на ноутбуке) на SD-карту объёмом 1 Гб, вставляю в центр и он пишет "No track". С чем это связано?
Я не знаю что за аппарат у вас, но в своем большинстве панасоники требуют производить запись на SD какрту через свою программу. Простое копирование файлов проводником не поможет. Обратитесь к пользовательской инструкции.

Максим — факс KX-FTC47BX
Батарейка на трубке села :-) . Но это не сама проблема проблема в том что при дозвоне куда нить (проверялось через громкую связь)в линию идёт очень сильный непонятный шум причём слышу его и я и собеседник, даже когда трубку только поднимаешь уже этот шум слышно очень хорошо. Сильнее чем сигнал в линии. Сервисного центра у нас нет. Посылать смысла невижу, дороже выйдет. Может уже известна эта проблема и подскажете как её решить? (паять чуть чуть умею)
Вы не указали модель и ваш город. Проблем очень много может быть. Чуть-чуть паять гарантийные аппараты запрещено даже нам и это вполне обоснованно. В современном телефонном аппарате практически нет деталей которые пользователь мог бы сам чуть-чуть пропаять... Посоветовать ничего не могу. Кроме проверки самой телефонной линии и обращения к специалистам.

Вячеслав — Плазменный телевизор
Доброго времени суток.
Разбился плазменный телевизор Panasonic TH-37PA60R. Деформировался корпус, разбился внешний экран, разбита матрица. Куда мне утилизировать или сдать данный телевизор?
Утилизацией не занимаемся. На "запчасти" тоже не нужен - очень старая модель.

Василий — ремонт
Здравствуйте. На трубке KX-TGA720RU вышел из строя процессор. Можно ли его у вас приобрести? Цена, сроки.
Не практикуем доставку запчастей. Так что вопрос о сроках не уместен. Продать можем, если есть в наличии. Гарантии на проданный процессор, который устанавливаете сами, не будет. т. 236-37-71

Александр — Объектив для Lumix DMC-FS20
Здравствуйте. Здравствуйте при падении был поврежден объектив фотоаппарата lumix DMC-FS20. Возможно ли заказать новый, замену планирую произвести самостоятельно
Можем продать оптику, но ценник около 5000 рублей, необходимо будет уточнять при покупке-заказе. Смею вас заверить, что после замены оптики необходимо будет провести регулировку фокусировки и еще ряда параметров. Без соответсвующего оборудования и програмного обеспечения у вас это не получится. Советую сдать аппарат к нам в сервис для ремонта.

Сергей — СВЧ Panasonic NN-GD577MZTE
После месяца использования возникли проблемы с магнетроном(H97).Сколько будет стоить ремонт диагностика ,если печь на гарантии?
Странный вопрос. Если печь на гарантии, то ремонт и диагностика бесплатны.

Андрей — HDMI вход
Пламенный телевизор Panasonic TH R42 PV7(куплен февраль 2008) вход HDMI подключаю к видокарте порту DVI компьютера, телевизор компьютером оперделяется но сигнал не идет.
Подключал другой телевизор по такой же схеме, все работает. Какой ремонт требуется телевижору?
Поробуйте поменять разрешение на видеокарточке и кабель. Если не поможет, то "вскрытие покажет"... В сервис! т.236-37-71

Александр — видеокамера
видеокамера NV-GS25 испортилась батарея, где можно купить?
Мы поддерживаем ассортимент баттарей на витринах нашего сервиса. т.236-37-71

анатолий — код пульта д.у.
случайно сбил у пульта код и не могу найти распечатку с кодами! подскажите пожалуйста коды для телевизоров панасоник
Вы не указали модель. Вообще, вся информация есть в документации пользователя.

Андрей — DVD-рекордер Panasonic
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста какая головка установлена на рекордере Panasonic-DMR55, возможно ли её поменять, сколько стоит замена и сама головка и есть ли какой-нибудь аналог?
Головка стоит порядка 10000 рублей... Есть аналог в два раза дешевле, но не факт, что будет доступна. т. 236-37-71

Копыленко — аккумулятор
аккумулятор для видеокамеры PANASONIC VW-VBJ10 3.6V 1000mAh Li-on
возможно ли у вас купить? высылаете ли наложкой? очень бы хотелось получить ответ!!!
Такие аккумуляторы есть. Посылками не занимаемся. т.236-37-71

алексей — panasonic sd-255
При включении хлебопечи не работает ни одна клавиша управления, на табло отображены данные "основной программы",но что самое интересное через 35 минут после включения начинается процесс.подскажите что делать?
Наверное, ремонтировать... Или для начала почитать инструкцию пользователя, возможно как раз выполняется первый этап основной программы - выравнивание температуры.

Владимир — дисплей
Привет!
сломался дисплей Panasonic Lumix DMC-FS20
что будет стоить его замена?
спасибо
Дисплей стоит чуть больше 3000 рублей + стоимость работ по прейскуранту. т. 236-37-71

Макс — HDMI кабель
Скажите пожалуйста, какой hdmi кабель подойдет для th-r 42 py8ks
Оригинальные стоят очень дорого и найти нереально, есть ли хорошая альтернатива?
нужен на 1м
подключать планируется WD TV Live
Подойдет любой физически исправный кабель... Бывают дешево в сетевых магазигнах.

Александр — DMC-TZ3
Не работают "шторки" на объективе Фотоаппарата DMC-TZ3, есть ли возможность ремонта, его стоимость?
Ремонт возможен, оцека стоимости только после диагностики мастером.

Таня — Пульт
Добрый вечер.
проблема: у пульта ДУ от телевизора некоторые кнопки не работают. не на гарантии. сколько стоит устанить неисправность?
Ремонтом пультов мы не занимаемся. Можем под заказ привезти новый пульт. Необходимо обратиться на приемку сервисного центра и назвать модель аппарата и, если есть, номер пульта. Доставка занимает от двух недель до полугода... Необходима 100% предоплата.

Сергей — наушники Technics
Здравствуйте. имеются наушники Technics RP-HT700. на них отсутствуют подушки-накладки(поролоновые)для ушей.(старые потрескались и развалились)
возможно ли их заменить и сколько это будет стоить?
Называется эта деталь RFX0945. Поставка возможна со склада в Финляндии... Срок поставки более 2 месяцев. Стоимость комплекта составить 1200 рублей. По нашему мнению, нет смысла производить такой заказ.

дмитрий — радиотелефон
модель № KX-TCD566RU можно ли найти батарею для этой модели телефона
У нас в сервисном центре есть в наличии батареи N4HHGMB00007 в количестве 8 штук стоимостью 700 рублей.

Владимир — ремонт
плазменный телевизор Panasonic TH R42 PV8KH
купил в конце декабря 2008
дома проверил порты HDMI-1 и HDMI-2
второй работал нормально, а на первом изображение было нечетким,проверял с компьютера.
Через два месяца перестал работать HDMI-2.
Думал перестала работать цифровой выход видеокарты на компьютере, но с HDMI-1, работает как и раньше. Вопрос - это гарантийный ремонт, если нет, то сколько стоит и сроки ремонта.
Судя по дате покупки аппарат гарантийный. Ремонт будет бесплатныым. Необходимо представить кассовый чек и гарантийный талон производителя. По срокам однозначно сказать сложно, зависит от сроков поставки запчастей. В законные 45 дней должны уложиться.

Дмитрий — Хлебопечь
Добрый вечер.
купил хлебопечь SD-255 - печь не промешивает тесто. промешивается только тесто, которое захватывают лопости.
позвонил в кул центр в мосвку, сказали что требуется диагностика в сервис центре.
у вас на сайте указано, что осуществляете выезд к клиенту или доставку товара в сервис центр.
печь на гарантии.
что стоит данное удовольствие по ремонту и доставки или выезду специалиста для ремонта к клиенту?
Ремонт хлебопечки стооит 650 рублей. Если она на гарантии, то бесплатно. В вашем случае в первую очередь нужно обратить внимание на количество муки которое вы используете для приготовления. В книге рецептов количество муки указано в граммах! А мерной стаканчик из комплекта печи идет в миллилитрах! Если недосыпать муки, померив её мерным стаканчиком, то хлеб не получится. Практически ВСЕ попавшие в ремонт печи были исправны.

александр — видеокамера
На видеокамере Panasonic NV-VZ257EN
вышла из строя кнопка записи .
Где я могу купить данную кнопку?

Александр.
Если речь идет про модель VZ57, то непосредственно такой кнопки нет в наличии. Есть от другой камеры. Стоит 1500 рублей, подойдет как родная. Самостоятельно будете устанавливать? Купить можно у нас в сервисе.

Алексей — lumix TZ1
Здравствуйте, уронил недавно фотоаппарат Panasonic Lumix TZ1 по дисплею пошла трещина, и экран горит белым. Подскажите можно ли у вас заменить и сколько примерно стоит. Заранее спасибо.
Отремонтировать ваш аппарат возможно, запчасти есть на складе в Москве. Стоимость ремонта 1500 рублей + стоимость запчастей. Дисплей ориентировочно стоит около чуть более 2500 рублей.

Сергей — проблема с ресивером
Здравствуйте!
Ресивер Панасоник SA-HE200E.
Такая проблема - при увеличении громкости за 30дЦб (+-) срабатывает защита и ресивер выключается (Overload).
Отключил все колонки, увеличиваю громкость - все-равно выключается.

Интересует ориентировочная стоимость ремонта и сроки, в чем может быть неисправность?
Возможно вышел из строя усилитель или цепи защиты... Смотреть нужно в условиях сервисного центра. На данный момент у нас заработала служба выездного ремонта. Мастер водитель может забрать у вас технику и после ремонта доставить её обратно к вам домой.

Марина — Цифровая камера
Здравствуйте, в электронном магазине "Озон", я нашла интересующий меня товар - цифровая камера HDD Panasonic SDR-H60 EE-S. Есть ли у вас договор с этим магазином о предоставлении сервисного обслуживания (гарантия на камеру 1 год)? Заранее, спасибо за ответ.
Мы не имеем договора с магазином "Озон". У нас есть договор с компанией ООО "Панасоник Рус", согласно которого мы обязаны производить ремонты гарантийной техники. Нет значения в каком магазине техника была приобретена. Если есть фирменный гарантийный талон, то ремонт будет произведен бесплатно.

Казаков Андрей — model №.KX-FTC47BX
Прекрасный телефон-факс с трубкой, но аккумулятрная батарея пришла в негодность, помогите.
Где купить или чем заменить, может что подпоять, чтобы подошли другие.
model bateteri pack KX-F92
За ранее спасибо.
С ув. Казаков А.
К вашему аппарату аппарату подойдут аккумуляторы KX-A92, P-P592PE, но к сожалению, производство детали прекращено, и она не может быть поставлена. Попробуйте найти аналог этих аккумуляторов у сторонних производителей.